Beste patiënt(en) van dokter Beekhuis, Versteeg en Zeilstra,
In onze huisartsenpraktijk vinden we het belangrijk om goed bereikbaar te zijn. De afgelopen
jaren wordt het steeds drukker aan de telefoon en wegens krapte van personeel is het
toenemend een uitdaging om iedereen zo vlot mogelijk te woord te staan en te helpen.
Deze uitdaging vraagt om een moderne oplossing. Er is daarom vanuit de regio organisatie een
nieuwe app ontwikkeld: Praat met de Dokter. Vanaf 12 februari gaan wij gebruik maken van
deze app. Hiermee kunt u eenvoudig een bericht sturen, een vraag stellen of een foto sturen.
Wij hopen dat u op deze manier minder gebruik zult maken van de telefoon, als u digitaal
vaardig genoeg bent.
“Digitaal waar het kan, bellen als het moet en bij spoed”.
PraatmetdeDokter werkt als een soort WhatsApp. In tegenstelling tot WhatsApp vraagt
PraatmetdeDokter bij het stellen van een medische vraag automatisch door om alle informatie
te verzamelen die nodig is om een goede inschatting te maken. Deze triage is nodig net zoals u
dat gewend bent door de assistente aan de telefoon. Deze informatie gaat vervolgens naar de
assistente, die daar verder mee aan de slag gaat. Hierdoor kunnen wij u efficiënter helpen. U
krijgt altijd antwoord van ons vaste team van doktersassistentes en huisartsen.
Het is niet meer mogelijk om eConsulten te versturen via het portaal.
Wij raden u aan om direct een account aan te maken, zodat u bij ziekte meteen contact met ons
kunt opnemen via de app.
Registratie is heel eenvoudig:
1. Scan de QR-code (zie onderaan bericht)
2. Download de app
3. Klik op ‘Registreren’
4. Vul uw profielgegevens in (voor ieder persoon een eigen account met eigen e-mailadres zodat er bijv geen gegeven van kinderen in het dossier van ouders komt)
5. Uw e-mailadres en telefoonnummer worden vervolgens geverifieerd
6. Na goedkeuring door de praktijk kunt u berichten versturen
De app zal u automatisch verder begeleiden tijdens het gebruik. Mocht u toch vragen hebben,
dan kunt u de veelgestelde vragen pagina op de PraatmetdeDokter website raadplegen. Of
bekijk deze video op YouTube met voorbeelden van het gebruik van de app. Heeft u hulp nodig
bij het aanmaken van een account? Wij staan klaar om u te helpen.
Met vriendelijke groet,
Team Huisartsenpraktijk Beekhuis, Versteeg en Zeilstra
